Politique de confidentialité & protection des données personnelles

Sora (micro-entreprise située 13, Tronscorff – 56160 Langoëlan – France) se soucie fortement de la vie privée de ses visiteurs et utilisateurs et s’engage pleinement dans la protection de leurs informations personnelles et à en faire un usage approprié en conformité avec les lois de protection de la confidentialité des données. 

La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet www.sorazerodechet.com

Cette politique présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitions à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles que nous mettons en œuvre.

L’hébergement du site internet de Sora est assuré par Wix (voir leur politique de confidentialité)

 

 

Données personnelles collectées

En utilisant le site internet de Sora, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel. C’est notamment le cas lorsque vous passez une commande sur la boutique en ligne.

 

Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

• Données du compte : désignent les données que vous renseignez lors de la création d’un compte ou en remplissant le formulaire de contact.

• Données d’identification : désignent les données que vous renseignez lorsque vous passez commande sur la boutique en ligne.

• Données sur les transactions : désignent les données que vous renseignez lorsque vous effectuez des achats par le biais du site telles que notamment les renseignements relatifs à votre moyen de paiement. Les données bancaires collectées sont transmises à des tiers qui contribuent à traiter et à satisfaire vos demandes.

Comment sont utilisées les données personnelles que vous nous fournissez ?

Finalités

Création d’un compte utilisateur en ligne

Gestion commerciale (paiements, livraisons, facturation…)

Communication (échange de messages)

Aide à la préservation d’un environnement sécurisé sur notre site

Base légale

Informations nécessaires à l’établissement d’un futur contrat

Informations nécessaires à l’exécution d’un contrat

Informations basées sur votre consentement

Informations nécessaires pour assurer la sécurité du site et pour lutter contre la fraude

Lors de la collecte des Données, vous serez informé si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les données identifiées par un astérisque au sein du formulaire de collecte sont obligatoires. A défaut, l’exécution de votre demande pourra être restreinte.

 

Comment divulguons-nous les données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et notamment aux organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, aux auxiliaires de justice, aux officiers ministériels et aux organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances, ainsi que dans le cas de la recherche des auteurs d’infractions commises sur internet.

Nous travaillons en collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos données et notamment avec les sous-traitants auxquels nous recourons aux fins mentionnées ci-dessus (service de paiement, sécurisation du paiement, livraison).

Nous ne partageons vos données avec les tiers susmentionnés que lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre de l’exécution de tout contrat conclu entre vous et nous (par exemple dans le cadre de paiement effectué sur notre boutique, afin de vous livrer votre commande).

La plateforme de paiement utilisée sur notre site internet est Stripe (voir leur politique de confidentialité).

 

L’entité chargée de la collecte et du traitement des données à caractère personnel est Stripe Payments Europe, Ltd., société de droit irlandais constituée de bureaux situés au 1, Grand Canal Street Lower, à Grand Canal Dock, Dublin. 

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données via dpo@stripe.com

 

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

 

Les données utilisées aux fins d’exécution d’un contrat conclu avec vous, sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux délais de prescription. Nous pouvons conserver vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte d’utilisateur est actif.

 

Nous pouvons encore conserver ces informations personnelles même après que votre compte d’utilisateur ait été désactivé et/ou à l’issue de notre relation contractuelle, dans la mesure où cela serait raisonnablement nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour résoudre les différends concernant nos clients, pour prévenir les fraudes et abus, pour faire appliquer nos contrats et/ou pour protéger nos intérêts légitimes.

Lorsque vos informations personnelles ne sont plus requises, nous veillons à leur effacement définitif.

 

Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous prenons des mesures adéquates sur le plan de la technique et de l’organisation pour interdire l’accès non autorisé ou la modification, divulgation, perte ou destruction de vos données.

Cependant, nous ne pouvons garantir l’élimination de tout risque d’utilisation abusive des données. Il importe que vous préserviez la confidentialité de vos identifiants de façon à empêcher une utilisation illicite de votre compte.

 

Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Conformément aux lois et règlements applicables en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez d’un certain nombre de droits relatifs à vos données personnelles, à savoir :

  •  Un droit d’accès et d’information : vous avez le droit d’être informé de la manière dont vos données personnelles sont traitées.

  • Un droit de rectification : vous avez le droit de rectifier des données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit d’apporter des compléments d’information à vos données, en fournissant une déclaration complémentaire.

  • Un droit d’effacement : dans certaines circonstances prévues par la loi, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos Données. Cependant, ceci n’est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces données.

  • Un droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement sur vos données.

  • Un droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à ce que nous exportions vers une autre société, lorsque cela est techniquement possible, vos données personnelles que nous détenons afin de vous fournir des services.

 

Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. 

Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact 

Notez que nous pouvons exiger un justificatif de votre identité pour l’exercice de ces droits.

 

Contact

 

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse : soracreations@outlook.fr  

Contact

Téléphone : 06 58 53 81 71

Mail : soracreations@outlook.fr

Web : www.sorazerodechet.com

Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi

De 9h00 à 18h00